Problema Camara de Fotos Umidigi A3 Pro

Buenas tardes, Tengo un equipo Umidigi A3 Pro que la verdad funciona muy bien, desde la semana pasada dejo de enfocar cuando utilizo la cámara trasera del teléfono, hace el intento pero no logra enfocar, lo reinicie a las condiciones de origen porque lei que podria haber creado un error con alguna actualización de las App, pero la falla continúa. Mi novio se compró un telefono igual el mes pasado y le acaba de pasar lo mismo, no enfoca. Saben que pordría ser?

Muchas gracias