Mi j2 no me deja cambiar la contraseña

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19 jul. 2019 7:28:57 vía Web

Hace poco cambie mi contraseña (pin) por otra mas larga y complicada (que recuerdo) pero es muy tardado escribirla cada vez que quiero entrar al movil, la cosa es que cuando entro al movil, ningún problema, la reconoce y todo, pero cuando quiero cambiarla, al momento que dice "escribir contraseña actual" la toma por incorrecta, ya trate de todas las maneras, no me deja cambiarla, ayuda por favor

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