Moto G3 (XT1541) tactil no funciona...

Hola, me encuentro con el siguiente problema...he cambiado la pantalla completa nueva (LCD+Tactil) y resulta que el tactil no funciona, se enciende correctamente. le pongo la anterior pantalla averiada por rotura...y funciona bien el tactil.
La compré en recambiostablet....y me parece extraño que siendo nueva este averiada...pero ya no sé que pensar, antes de devolverla queria preguntar a ver si alguien puede saber algo sobre que la puede pasar.

gracias y salu2