Samsung Galaxy Note 4 — SAMSUNG NOTE 4 N910V, VERIZONE TRAÍDO A COLOMBIA

Hola amigos alguien me podria colaborar? un amigo compro la note samsung N910v en estados unidos en VERIZONE, la trajo a colombia, tengo entendido que nunca la registro, yo se la compre y al revisar por movista el imei aparece reportado como duplicado, fui y lo registre a movistar y al revisar el imei no sale al oprimir *#06#. Muestra mensaje de "no registrado en la red" pasaron el reporte para desbloquearlo y al introducir la Sim coge señal a ratos y se cae, he revisado las configuraciones y lo pongo en modo de red LTE/GSM/UMTS buscar señal reconoce todos los operadores oprimo registrar en la red de movistar y a veces coge señal al marcar a un número sale fuera del área de servicio.
Y otras veces se pierde la red no la reconoce
Aclaro la note 4 no está rooteada nunca se a manipulado, su imei del sticker trasero coincide con el interno al buscar información en "ACERCA DEL TELÉFONO" "ESTADO". Agrade con quien me pueda colaborar con información para solucionar este problema