Problema no recuerdo patrón

Buenas a todos! Es la primera vez que escribo en el foro por lo que siento si ya hay algún hilo abierto al respecto y no lo he visto. Ayer me compré un Oppo A5 y me está dando muchos problemas. En concreto, el más importante es que no me funcionaba la clave para desbloquear pantalla. No me la pedía y abría directamente la pantalla principal. He debido de poner sin querer un patrón que no he retenido, y ahora no puedo acceder. He intentado hacer un wipe data siguiendo indicaciones que he visto en internet, pero al entrar en wipe data me pide el patrón y no lo sé! Help! Qué puedo hacer para borrar el patrón? Mil gracias de antemano.