AYUDA URGENTE POR FAVOR!!!

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31 may. 2020 8:40:18 vía Web

Hola mi S6 edge hoy empezò con un problema de que se apago, luego inmediatamente inicia pantalla negra con logo Samsung para luego pasar a la pantalla negra que indica modelo de celular, pero no llega a la pantalla principal donde aparecen los iconos y todo eso pues se vuelve a "reiniciar" a la pantalla con logo samsung ¿podre respaldar algo en esas condiciones? ¿como podre solucionar a que pase el arranque y entrar al sistema operativo?... Por favor necesito urgente usar el celu pues estoy con teletrajo a full.

Ojala alguien pueda ayudarme por favor!:'(
Saludos desde la Patagonia Magallanica - Punta Arenas - Chile

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