Notifica el mismo mensaje muchas veces

Para mensajes uno a uno, tengo configurado el whatapss de forma estandard. Cuando llega un mensaje timbre una vez y esto me parece bien. Lo que NO me gusta y es el problema que trato de resolver, es que si no abro el mensaje, este sigue timbrando hasta que lo abra. Como hago para que solo timbre una vez y no vuelva a timbrar??
Para solucionar el problema, yo hago backups y he desinstalado la aplicación y vuelvo a instalarla pero no se soluciona el problema. Para no perder los numeros y los grupos, el software vuelve a instalar desde el back up esta información.
Tambien he instalado las actualizaciones pero tampoco se soluciona