recuperar cuenta samsung

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6 sept. 2020 9:11:38 vía Web

Hola amigos, necesito ayuda urgente. Me mandaron restablecer valores de fabrica para arreglar un problema en la pantalla de mi telefono, hice una copia de seguridad antes de restablecer esos valores, pero al restaurar y volver a empezar no puedo acceder a esa copia de seguridad. Tuve que hacer una cuenta nueva de samsung account y no recuerdo cual era el ID de la vieja ya que no usaba ese correo y era uno de esos aleatorios que te pone gmail con un monton de numeros. Sigo los pasos para recuperar mi ID pero segun ellos por privacidad me aparece solo una parte del ID (email) visible, el resto no, aparecen asteriscos y es justo en la parte de los numeros aleatorios que no recuerdo. No consigo ningun sitio en que pueda acceder a esa info contestando preguntas de seguridad, dando contraseña, telefonos, lo que sea que me pidan, y no hay manera, he perdido toda la informacion. AYUDA POR FAVOR!!!!!!

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