¡Alarma en Huawei! Problemas en la pantalla del Mate 20 Pro

huawei mate 20 pro 03
© nextpit

Cada vez más unidades del Huawei Mate 20 Pro muestran manchas en la pantalla. Estos molestos problemas de visualización se deben aparentemente a un error de procesamiento, que ya ocurrieron en el Nexus 4. El error, bautizado Gluegate, aparentemente afecta a varios modelos del Huawei Mate 20 Pro y podría convertirse en un grave problema para toda la serie.

La serie Mate de Huawei es pionera en la industria en lo que respecta a la utilización de la pantalla. Con el Mate 20 Pro, la pantalla casi sin bordes es de nuevo uno de los puntos fuerte y un claro argumento de compra. Eso es en teoría, porque algunos usuarios están más que decepcionados, ya que en algunos terminales ha aparecido un error de procesamiento que estropea la pantalla con algunas manchas. Un usuario del Foro de Desarrolladores de XDA ha recopilado alrededor de una docena de casos.

Aunque el número de incidencias sigue siendo asumible y predomina el número de modelos impecables - incluyendo nuestro terminal de prueba - se avecina un pequeño desastre de publicidad para Huawei. Por supuesto, el problema está incluido en la garantía y los clientes pueden cambiar el dispositivo por uno nuevo a través del fabricante. Actualmente estamos intentando aclarar todo este proceso con los encargados de comunicación de Huawei.

Así es el Gluegate del Huawei Mate 20 Pro

Los modelos afectados del Mate 20 Pro tienen manchas verde amarillentas en el borde de la pantalla. El error es especialmente visible si tenemos una iluminación débil de la pantalla. Esto se muestra claramente en el vídeo realizado por el usuario en cuestión:

En otro caso, un comprador del Mate 20 Pro informa que las manchas amarillas no sólo aparecen en el borde, sino que se distribuyen por toda la superficie de la pantalla de su dispositivo.

Sin embargo, las manchas sólo se hacen visibles y realmente molestas en la oscuridad y en condiciones de poca luz. Como resultado, muchos casos de Gluegate pasarán desapercibidos. Tampoco está claro cómo de grande es realmente el problema y a cuantos terminales puede llegar a afectar.

Todavía está pendiente una declaración oficial sobre el incidente, que esperemos no se retrase. Hasta entonces, puedes comunicarnos si ves manchas similares en tu Mate 20 Pro y en ese caso, de que manera has actuado.

 

Fuente: XDA Developers

Ir al comentario (14)
Eric Ferrari-Herrmann

Eric Ferrari-Herrmann
Redactor

Eric forma parte del equipo de AndroidPIT desde 2014 escribiendo artículos y análisis para la página alemana. Tras un comienzo lento con un Xperia P, migró rápidamente a un Nexus 4, teléfono que le sirvió de conejillo de indias de sus primeros experimentos flasheando ROMs. Ahora es un experto en ROMs cocinadas. Además de todo esto, es un apasionado del sushi.

Ver todos los artículos
Te ha gustado este artículo? Compártelo!
Artículos recomendados
Artículo siguiente
14 Comentarios
Escribir un nuevo comentario:
Los cambios realizados se guardarán. No hay borradores guardados durante su edición
Escribir un nuevo comentario:
Los cambios realizados se guardarán. No hay borradores guardados durante su edición

  • José Manuel Vicente Hernández 2
    José Manuel Vicente Hernández 29 ene. 2019 Link al comentario

    Yo compre dos mate 20 pro para mi pareja y para mi, hace dos semans nos dio el fallo de fuja de luz a los dos y lo llevamos al corte ingles, desde hace mas de una semana está en servicio tecnico y sin repuesta, mas de una semana sin poder trabajar, ya que trabajamos para una multinacional con redes sociales, una gran perdida de tiempo y de dinero y un servicio muy ineficaz tanto por parte de huawei como por parte de el corte ingles, lo que esta claro esq tendrá maxima difucion en redes sociales...

    Daniel Calvo


  • 2
    ryan 18 ene. 2019 Link al comentario

    Dios mio es el número 3 de cambio que me hicieron de cambio a otro huawei mate 20 pro y sigo con las manchas no se que hacer me gusta el terminal pero con las manchas en los bordes en la oscuridad me Dan miedo en el futuro, que hago?


    • Daniel 62
      Daniel 19 ene. 2019 Link al comentario

      Pide que te devuelvan tu dinero y elige otro fabricante.

      ryan


      • 2
        ryan 19 ene. 2019 Link al comentario

        Gracias lo hice hoy y me dijeron que me lo van a cambiar por otro el lunes a ver si sale como este...

        Daniel


  • 1
    Ignacio 5 dic. 2018 Link al comentario

    En mi Mate 20 Pro acaban de aparecer manchas por todo el lsterál,,cada vez son mas grandes,,también la pantalla da como fogonazos al pulsár la huella,,solo tiene una semana de uso


    • Daniel 62
      Daniel 6 dic. 2018 Link al comentario

      No pierdas tiempo y llévalo para revisión.


  • Toni Bouzas 1
    Toni Bouzas 4 nov. 2018 Link al comentario

    Mi primera unidad devuelta por el mismo motivo, pedida en la web de ECI, y cambiada en un centro del mismo ECI sin problemas!! Al parecer son las pantallas Lg las que causan el problema, en mi unidad era realmente notable la fuga!!


  • 1
    Duvan Interiano 3 nov. 2018 Link al comentario

    Huawei debe vender productos que no tengan ese tipo de fallos, solo por hacer dinero rapido


  • Richard Pitti 1
    Richard Pitti 3 nov. 2018 Link al comentario

    La verdad se nota, un gran problema para huawei


  • 2
    marco garcia 2 nov. 2018 Link al comentario

    Acabo de devolver el mío, precisamente por eso, hoy de repente en el lado izquierdo de la pantalla salió esa mancha todo lo largo de la pantalla. Dinero de vuelta y vuelvo a la manzana (menos mal que no la vendí)

    Ignacio


    • Daniel Calvo 11
      Daniel Calvo 2 nov. 2018 Link al comentario

      Hola Marco,
      Nos gustaría saber un poco más sobre tu caso. ¿Tienes fotos? ¿El proceso de devolución ha sido el correcto?


      • 2
        marco garcia 2 nov. 2018 Link al comentario

        No, no tengo fotos, pero esa franja apareció de un día para otro, tal y como se ve en el vídeo, pero en el lado izquierdo a todo lo largo de la pantalla. Fui al media markt porque estaba en los 7 días para devolución y me devolvieron el dinero. Me ofrecieron otro pero ante la duda que le pueda salir otra vez y fuera de plazo de devolución opte por no hacerlo. Es un gran terminal, si pero es un fallo garrafal y no se puede decir que no se note, se nota y mucho.


  • jm vanjav 28
    jm vanjav 1 nov. 2018 Link al comentario

    Al precio que tiene el smarphone, al menos, las manchas tendrían que venir firmadas por algún artista reconocido 😂✋

    Saúl A.Danieloscar rodriguez camargoJose antonio Mares arrieta


    • 18
      Jose antonio Mares arrieta 1 nov. 2018 Link al comentario

      esa podria de hecho ser una buena idea

Escribir un nuevo comentario:
Los cambios realizados se guardarán. No hay borradores guardados durante su edición