Solución a "Se ha detenido la aplicación IU del sistema"

AndroidPIT system tools
© nextpit

Este es uno de los errores más temidos de Android. En ocasiones la aplicación que controla la interfaz de usuario se cierra inesperadamente por algún conflicto con otra aplicación. Esto puede suceder en multitud de casos y para cada uno puede haber una solución diferente dependiendo del sistema y de las aplicaciones que intervienen.

Error: "Lo sentimos. La aplicación IU del sistema se ha detenido"

Este problema deriva de incompatibilidades entre las aplicaciones y la interfaz de usuario. En la mayoría de los casos aparece sin que hayamos instalado nada excepcional. El origen puede ser una actualización problemática de una aplicación que genera conflicto en nuestro sistema en concreto. También puede suceder que la actualización problemática sea la del sistema operativo.

AndroidPIT Murder scene 1
Nadie está a salvo del peligro. / © NextPit

Cómo solucionar el problema de "La aplicación IU del sistema se ha detenido"

Debido a la variedad de casos, las soluciones pueden ser también muy variadas. Aquí vamos a recoger las más conocidas y el modus operandi para detectar el problema.

Problema con el botón Home de Samsung

Muchos dispositivos Samsung han experimentado este problema de forma masiva. El error deriva de una actualización de la aplicación de Google que ha complicado la compatibilidad con los dispositivos de la marca surcoreana.

Para solucionarlo podemos desactivar/desinstalar la aplicación de Google (Ajustes > Administración de aplicaciones > Aplicación Google > Desinstalar Actualizaciones) o apuntarnos al programa beta de la aplicación así conseguiremos tener la última actualización antes de que sea liberada.

Para ser betatester, desde la app de Google Play buscamos la aplicación de Google. Debajo del todo y encima de la información del desarrollador encontramos un apartado con el título 'Convertirte en tester Beta', solo tienes que pulsar 'Quiero participar'.

AndroidPIT aplicacion google
Desinstala o conviertete en betatester. / © NextPit

Si no conocemos la aplicación que causa el problema

Si se conoce la aplicación está causando el problema basta con desactivarla o desinstalar como hemos visto arriba. Pero en la mayoría de los casos no sabemos que origina el problema que al final detiene el proceso del IU del sistema.

A partir de Android 6.0 Marshmallow, ocurre que la aplicación UI del sistema puede no tener permisos para sobreponerse a otras aplicaciones. Para este caso debemos dirigirnos a Ajustes > Aplicaciones y una vez aquí pulsar sobre los tres puntos arriba a la derecha y mostrar las aplicaciones del sistema. Ahora busca la aplicación IU del sistema. Dentro de la información de la aplicación, abajo, encontraremos en opciones avanzadas dos parámetros que tiene que estar activos: mostrar sobre otras aplicaciones y modificar ajustes del sistema.

AndroidPIT IU del sistema
Activas las opciones avanzadas del IU del sistema. / © NextPit

Si la causa es una aplicación que no es compatible con el sistema en su última versión podemos ir probando a deshabilitar o desinstalar las aplicaciones.

Si no puedes ni siquiera utilizar el dispositivo por que no para de salir el aviso lo más adecuado es entrar en el modo seguro y desinstalar las aplicaciones que creas pueden estar causando el conflicto. Para arrancar el dispositivo en modo seguro, por lo general, debemos pulsar el botón de apagado prolongadamente, ahora tocamos prolongadamente sobre 'Apagar' y nos preguntará si queremos reiniciar en modo seguro.

¿Has tenido este problema alguna vez? Cuéntanos tu caso y como lo solucionaste.

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58 Comentarios
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  • 1
    Daiana 20 jun. 2022 Link al comentario

    me acabo de comprar el poco x3pro por ser de los mejores del mercado, llevo 8 horas usándolo y ya tiene 27% de batería, está caliente y encima se detuvo el iu congelando la porquería de teléfono solo por intentar abrir facebook. decepcionaeísima.


  • 2
    Di Piro 19 abr. 2022 Link al comentario

    Basura Android, desde el primer día inestable y poco optimizado. No comprendo como sigue sobreviviendo y siendo elegido por tantos usuarios a pesar de tantas fallas, y como es que ningún otro S.O lo reemplazo aún...


    • Rubens Eishima 29
      Rubens Eishima
      • Admin
      • Staff
      21 abr. 2022 Link al comentario

      Precio

      y apps


  • Hiroko Sama • v • 1
    Hiroko Sama • v • 18 nov. 2021 Link al comentario

    holaa, yo tengo un samsung galaxy j4 core, y cuando me aparece eso y le doy a cerrar, la pantalla se me pone negra, mantengo pulsado el boton de apagar/encender para poder apagarlo o reiniciarlo, presiono un boton y tengo que pulsarlo de nuevo para hacerlo, pero el icono extrañamente se va, osea literalmente pulso una vez y se va el icono y ya no me vuelve a aparecer. ¿Que hago? me urge y no se me repara en horas o en dias :(


  • 1
    Renato 7 nov. 2021 Link al comentario

    hola tengo Samsung a20s y me aparecio un mensaje ui del sistema se a detenido le aprete cerrar aplicacion y mi telefono se puso pantalla negra llegaban notificaciones y podía responde mensajes por las notif pero el telefono no apagaba ni reiniciaba


  • 1
    sara saadeddine 18 oct. 2021 Link al comentario

    POR FAVOR, necesito ayuda, he apagado el móvil y al encenderlo me pide que ponga un contraseña y arriba me viene IU sistema, pero no me deja abrir el móvil ni apagarlo, ni nada, ayuda por favor. Tengo un Samsung A10


  • 2
    Dayana Ayala 28 abr. 2021 Link al comentario

    Yo tengo una tablet Alcatel 3T8 y me aparece el sistema IU se a detenido, y no puedo entra en las app solo en ajustes y me aparece reiniciar dispositivo, y ya lp reinicie tres veces y me sigue apareciendo que puedo hacer

    Link041


    • Link041 1
      Link041 17 ago. 2021 Link al comentario

      uwu onii-chan


    • 1
      Jordan Dominguez 17 ene. 2022 Link al comentario

      Me pasa lo mismo


  • 1
    Roberto Garcia 19 abr. 2021 Link al comentario

    Tengo un zte blade 8Q y muestra la leyenda UI DEL SISTEMA SE DETUVO" y no acaba de encender la pantalla se queda en negro y las llamadas ya no le entran, auxilio!!! Gracias de antemano


  • 1
    Miguel Quequejana 5 abr. 2021 Link al comentario

    Tengo un zte 10 vita y pues al entrar a wtsp y querer escribir me sale que el ui del sistema se detuvo , tambien al querer usar las opcines para salir (las que aparecen abajo) , antes con otros celulares me pasaba pero automáticamente volvia a la normalidad , ahora la pantalla se congela y no me deja usarlo por 5 min aproximadamente


  • 1
    Carlos Sanchez cisneros 6 mar. 2021 Link al comentario

    Tengo un Motorola one hyper


  • 1
    Julián David Gómez Flórez 7 dic. 2020 Link al comentario

    Hola, tengo un a71, me llegó un mensaje a messenger y me salió se ha detenido el sistema UI, trató de pargarlo o reiniciarlo y no me deja, todas las aplicaciones que tengo son de la app store, lo formatearía pero como dije anterior mente, no me deja ni reiniciar ni apagar, gracias


  • 2
    Steven 6 dic. 2020 Link al comentario

    hola, mi celular es el s8+ Android 9.0, no tengo aplicaciones que no sean malas pero si no tengo el wifi encendido puedo utilizar mi celular sin problema, luego que lo enciendo el wifi, si intento bajar la barra de tareas me dice error de sistema UI y no puedo hacer nada mas se traba y no puedo volver a apagar el wifi, también no puedo usar el botón de atrás ni el de home cuando tiene el wifi encendido. No quiero Formatear mi celular porque tiene muchos datos importantes y no tiene la copia de seguridad me gustaría que vieran este comentario porque no se que hacer. Gracias.

    Sebastián Mejia Vallejo


    • 1
      Sebastián Mejia Vallejo 6 dic. 2020 Link al comentario

      Bregue apagar el celular y espere 5 minutos, luego vuelve a encender el celular para ver si ya arrancó rápido, espero que te sirva de ayuda


      • Link041 1
        Link041 17 ago. 2021 Link al comentario

        si yo tambien jsjjsj


    • 1
      Wiinter011 2 feb. 2022 Link al comentario

      Hola! lograste solucionar el problema? Me esta sucediendo lo mismo. Hasta hice un post al respecto. Porfavor si lo solucionaste me lo dice. gracias
      dejo el post eu.community.samsung com/t5/galaxy-a-series/galaxy-a21s-ui-sistema-no-responde/td-p/4688332/page/2


  • 1
    Sebastián Mejia Vallejo 29 nov. 2020 Link al comentario

    Hola,mi tablet és una samsung galaxy tab A8 Plus y me apareció que la app ui del sistema no respondía y la reinicié tocando el botón reiniciar en la pantalla porqué en Julio de este año la actualicé a Android 10 con one iu 2.1 y ya me responde con normalidad ya que tengo 4 juegos en mi tablet samsung


  • 1
    Bruno nieri 26 ago. 2020 Link al comentario

    Hola fisculpayo tengo un motorola e1 y no me deja hacer NADA y me dice la interfaz del sistema se a detenido como puedo solucionarlo


  • 1
    Aldai Zarate 15 ago. 2020 Link al comentario

    Hola, mi dispositivo es un ZTE BLADE V10 VITA. A mí se me presento problema mientras estaba cenando y sin utilizar el celular, cuando lo quise desbloquear no podía y pensé que era porque tenia grasa en las manos entonces me di cuenta que estaba medio trabado y cuando pude desbloquearlo use WhatsApp, se me detuve el IU del sistema y no pude hacer nada más, batalle mucho pero pude apagarlo, al encender me daba 1 minuto aproximadamente antes de que se detuviera de nuevo, aproveche ese tiempo para desintalar las ultimas aplicaciones que había instalado, la principal se llama "Coin Master" ya que fue la que instale el mismo día que se me presento el problema, en total solo fueron 3 aplicaciones (las otras 2 fueron extras), después de eso apague de nuevo el celular y cuando lo volví a encender lo puse a cargar para no usarlo, después de 1:30 horas aproximadamente lo empece a usar y estaba un poco lente pero poco a poco se estabilizo de nuevo, apenas tengo 30 minutos usándolo sin ningún problema pero parece que ya desapareció. Espero esto le funcione a alguien mas.


  • 1
    Mayk 3 jun. 2020 Link al comentario

    Yo tengo un samsum galaxi j4+
    Y me aparese falla en el sistema iu pero tampoco se desbloquea por el mismo fallo de iu


  • 1
    Martin Aguirre 25 may. 2020 Link al comentario

    Buenas, tengo un lenovo tab8 y la aplicacion que me produce esto es el minecraf, bueno, despues de jugar un rato fui a youtube pero empezo a fallar,de ahi aparecio el mensaje del iu pero el video que estaba viendo iba perfecto asi que en el mensaje me aparecio cerrar aplicacion o esperar pero tocaba y no me deja hacer nada, despues de un rato se apago como siempre pero al volver anprenderlo me aparecio el mismo mensaje sin dejar que salga de la pantalla de bloqueo y sigue asi ¿que hago? A parte ese mismo mensaje no me deja resetear


  • 1
    mayerly 12 mar. 2020 Link al comentario

    hola mi cel es motog 5 y no me deja abrir ya q dice iu del sistema se a detenido,que debo hacer ,gracias


  • 1
    Cristina_Life328 1 mar. 2020 Link al comentario

    Hola
    mire yo tengo un celular marca samsung J7 lo que pasa esque Yo me meto a juagr ROBLOX carga el juego y sale : "IU del sistema se a detenido " Y sale la opcion de aceptarlo la preciono y se bloquea el celular la pantalla se pone negra y no reacciona luego lo desbloqueo intento meterme al juego y vuelve a pasar lo mismo. Pues tampoco puedo reiniciar el celular porque el boton de e on/off esta dañado y no se que hacer porfavor ayudenme plis este problema me vuelve loca porfavor ayudenme

    Atte: Cristina_Life


  • 1
    Mara Lucero 17 oct. 2019 Link al comentario

    hola, tengo una tablet kanji modelo 'ALFA', la tablet se me quedaba en el logo de android, hoy lo solucione, restaurandola de fabrica... pero ahora no me deja entrar en ninguna app, me dice 'la aplicacion google se ha detenido' y asi me pasa con todas las app relacionadas con google... me dirian que hacer?


  • 1
    john erney 29 sept. 2019 Link al comentario

    hola buen dia tengo una tap s2 y me sale que el systema operativo ui de ha detenido y ya la lleve a samsung y dices que por no ser la tab de aca de colombia no da para el sitema operativo hay como solucionar este proceso


  • Benjamín Oliva 2
    Benjamín Oliva 17 jul. 2019 Link al comentario

    Hola, hacs un tiempo actualicé mi Xiaomi Redmi Note 5 a Android 9 (Desde el mismo sistema, mandaron la actualización), pero desde entonces, mi celular ha comenzado a quedarse congelado:(, antes me decía "Sistema UI se ha detenido" y ahora solo se congela. Ayuda porfavor:c.


  • Samantha 1
    Samantha 13 jul. 2019 Link al comentario

    Mi teléfono se apagó una encenderlo me dice la aplicacion IU de el sistema se a detenido y no me deja encenderlo sólo sale que se están reinstalando las aplicaciones 1 de 13 se apaga prende 2 de 13 y así consecutivamente pero nunca termina otra vez inicia de uno o sea apaga totalmente, alguien que me pueda ayudar por favor.


  • David Castillo 3
    David Castillo 2 jul. 2019 Link al comentario

    Yo lo solucione facilmente, me fui a Ajustes - Aplicaciones - Superponerse a otras aplicaciones - Mostrar sistema - y al final seleccioné IU. Así se solucionó mi problema, es un Moto G Play.

    Saludos!

    DanielAna MariaSilvia Santos


    • Silvia Santos 13
      Silvia Santos 2 jul. 2019 Link al comentario

      Gracias, David! Seguro que a otros usuarios les sirve tu consejo

      Daniel


  • Ana Maria 2
    Ana Maria 23 jun. 2019 Link al comentario

    Hola. Pase con smarswicht mis datos del j7 al a50 y a partir de ese momento cuando se enciende el celular aparece un cartel que dice: ui sistema, el teléfono se ha reiniciado, desbloquee para obtener notificaciones.
    Que es eso? Un error? Gracias


  • 1
    Heeel_lena 11 jun. 2019 Link al comentario

    Hola, en mi caso la pantalla esta completamente negra y aunque si puedo acceder a aplicaciones, los botones que me permiten volver a la pantalla de inicio no están, ya lo reinicie un par de veces, pero no hay manera... Alguna solución? (es un ascend G7)


  • 2
    Galleguin_82 28 mar. 2019 Link al comentario

    Yo hice root y luego sin saber actualice el sistema y desde entonces no arranca todas las aplicaciones se detienen y por muchos informes que envió no se soluciona ni con hard reset tan siquiera que puedo hacer?

    Ana Maria


    • Ana Maria 2
      Ana Maria 3 jul. 2019 Link al comentario

      Gracias David! Intentare hacerlo y te aviso

      Silvia Santos


  • 2
    Valentín lopez 6 feb. 2019 Link al comentario

    hola lo que me pasa a mi, es que, cuando predo mi j2 prime, se queda en negro y un cartel que dice iu del sistema se detuvo, y no puedo hacer nada.
    les agradeceria mucho si me ayudan.
    PD: mi celular es root

    Ismael Martinez


    • Daniel 62
      Daniel 7 feb. 2019 Link al comentario

      Pregunta en el foro:
      https://www.androidpit.es/foro


    • Ismael Martinez 1
      Ismael Martinez 24 mar. 2019 Link al comentario

      me pasa lo mismo
      Ya lo solucionaste?


  • ESTEBAN RAMOS OFICIAL 1
    ESTEBAN RAMOS OFICIAL 1 ene. 2019 Link al comentario

    Hola mi celular es un moto G4 plus. Yo grabó vídeos y cuando intento hacer directos me aparece lo de el IU del sistema y no me deja hacer los directos espero una respuesta con ayuda plox


  • Walter Hurtado 2
    Walter Hurtado 28 nov. 2018 Link al comentario

    Hola #victoria a mi me pasa lo mismo q a ti solo queria saber si ya lo solucionaste por favor si lo solucionaste puedes comentarme de que forma lo solucionaste por q igual no puedo aubir mas de la mitad al volumen cuando estoy con los auriculares


  • 2
    Zeleida soledad mima González 19 nov. 2018 Link al comentario

    Hola no se x q desde q actualize mi móvil no recibo notificaciones alguna


  • 2
    Zeleida soledad mima González 19 nov. 2018 Link al comentario

    Excelente


  • 1
    miriam 1 nov. 2018 Link al comentario

    Hola a mi no paraba de salirme actualización del sistema le di y antes de acabar me salió el mensaje de IU el sistema se ha detenido. el problema es que no aparece sino eso si aceptar ni nada y me deja totalmente bloqueada la pantalla por lo que es imposible acceder a ajustes. He probado en modo seguro pero igual la pantalla comienza a parpadear y todo bloqueado. por favor saben alguna otra forma de corregirlo. Muchas gracias


    • Carlos VeRi 1
      Carlos VeRi 11 nov. 2018 Link al comentario

      Estoy en la misma situación tengo un Xperia M5


    • Ale Gomez 2
      Ale Gomez 26 nov. 2018 Link al comentario

      Buenas tardes, han podido solucionar el problema, tengo ese problema con un j7prime


  • 1
    Adrián Castillo 17 sept. 2018 Link al comentario

    Solo he logrado solucionarlo realizando lo siguiente:
    Ajustes -> Administrador de aplicaciones -> Botoncitos de arriba a la derecha -> Restablecer preferencias de las aplicaciones.


  • 1
    Cuenta desactivada 10 ago. 2018 Link al comentario

    Hola, a mí me pasa que el mensaje solamente me aparece cuando estoy escuchando música con audífonos e intento subirle más de la mitad; intenté hacer lo de concederle permisos al Sistema IU, pero de hecho dice "sin permisos solicitados". ¿Qué procedería en este caso? Tengo Android 6. Gracias.


    • Daniel 62
      Daniel 11 ago. 2018 Link al comentario


    • Walter Hurtado 2
      Walter Hurtado 28 nov. 2018 Link al comentario

      Hola victoria yo tengo el mismo problema por favor si lo solucionaste dime la forma como lo lograste o que isiste


  • Kim Mina 1
    Kim Mina 10 ago. 2018 Link al comentario

    Hola,Tengo una duda...como quito el modo seguro? No se si lo dijo ahi o solo dijo para activarlo..no entendi eso....


  • 1
    BLUE GAME 16 jul. 2018 Link al comentario

    hola, amm yo tengo el mismo problema solo que ya intente de todo y no se ha arreglado, me aparece "lo sentimos, la aplicacion iu se ha detenido" y ya deshabilite google, puse una configuracion distinta en mi movil y no se ha arreglado, necesito ayuda por favor!! mi android es 5.1 lollipop


  • Carlitox 1
    Carlitox 14 jul. 2018 Link al comentario

    Ami también me paso este error. Intente desintalando las updates de google y no se arreglaba, al final termine haciendo hard reset y no activé el wifi hasta que deshabilite la play store. Las app las comence a descargar de aptoide... no es la mejor solucion pero suficiente si no utilizas mucho la play store.


  • Julio Serrano 1
    Julio Serrano 1 jul. 2018 Link al comentario

    Hola ¿como están? mi problema es que cuando utilizo mi teléfono LG-p769 versión 4.1.2 me aparece un mensaje que dice que "desafurtunadamente, Ui se a detenido", y ya e probado de todo asta receteando el teléfono de fabrica y cuando lo estoy configurando después de recetearlo me aparece ese mensaje de que el Ui se a detenido, ¿que puedo hacer?.


  • 1
    GUILLERMO 21 jun. 2018 Link al comentario

    TENGO UNA LENOVO PHAB Y ME APARECE EL MENSAJE DE SE HA DETENIDO LA APLICACION IU, EN ESE MOMENTO LA PANTALLA SE COMIENZA A PRENDER Y APAGAR LA UNICA FORMA DE SOLUCIONARLO ES COLOCANDO EL CELULAR EN MODO AVION Y VOLVER A QUITARLE PERO AL CABO DE UNOS MINUTOS VUELVE A OCURRIR LO MISMO QUE PUEDO HACER


  • 1
    Tiara72 9 jun. 2018 Link al comentario

    A mi lo que me pasó fue que....
    Estaba actualizando Google y derrepente se me para la pantalla, como siempre, primero intento dejarla semi-apagada (tocar el boton de apagar para ponerle la pantalla en negro, sin apagarlo), Y vi que no se me apagaba la pantalla, ahí fue cuando me empeze a preocupar. Volví a intentar, en ese momento, simplemente me apareció "Se ha detenido la aplicación IU del sistema". Me asuste. Nunca antes me había aparecido ese mensaje, por miedo, toque "esperar", si tocaba apagar tal vez armaba un lío en el sistema.

    ¡FUNCIONO!-- grité
    Ya volvió a la normalidad


  • 3
    Nenela Álvarez 27 may. 2018 Link al comentario

    por favor ayuda los técnicos no me quieren arreglar mi samsung s5 creo no le ninguna tarjeta de memoria ni usada mi nueva. que hacer será que no tiene solución


  • 1
    Arguelloluis@yahoo.com.ar 26 may. 2018 Link al comentario

    Hola... me compre un huawey para 10 por mercado libre este viernes pasado, cuando quise ponerle las alarmas que uso a diario, me encuentro que, tiene grabado música de los nocheros y adel y otras volúmenes como ese soldado que está en la frontera y llama para pedir autorización porque tres reyes magos quieren pasar el puesto y el piensa que son los hermanos la nata, seguro que alguien lo escucho, esto está repetido varias veces y otra cosas similares, la pregunta es puede ser posible que traiga esto. Si alguien puede confirmame si esto es puede ser o me vendieron un celular usado ?

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