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17 feb. 2017 12:55:45 vía Web
17 feb. 2017 12:55:45 vía Web
Hola a todos, la semana pasada compré en TPH el nuevo Samsung Galaxy A3 2017. Cuando llegué a casa y empecé a configurarlo ya noté que no encontraba la señal wifi de mi router (cosa que me empezó a mosquear). Me puse delante del router y entonces sí la encontró y me pude conectar. Continué con la configuración del terminal, actualizaciones, etc. y ya ha pasado una semana y poco desde que lo traje a casa. Problema: la cobertura wifi solo es fuerte cuando estoy muy cerca del router, a pocos metros, pero en cuanto me voy a otras habitaciones empieza a bajar la señal y se desconecta de mi red wifi. He comprobado esto mismo en 3 casas distintas con 3 routers distintos y siempre el mismo problema, lo he comparado con otros terminales (de gama inferior) y todos tienen mejor cobertura. Cuando he ido a TPH a reclamar lo que hacen es conectar el terminal a su wifi, y como allí no da problemas (es un espacio abierto, sin paredes y obstáculos) me dicen que al no dar error no me lo pueden devolver ni mandar a reparar. Claro, allí se me queda cara de tonto porque sí que funciona, pero es que son situaciones distintas. En una casa hay paredes, varias plantas, etc. y no creo que sea comparable con la cobertura que pueda coger en tienda. Al ser un terminal asociado a una operadora (por tanto no es un tlf libre) no lo puedo cambiar o devolver sin más. Así que no sé que hacer, estoy desesperándome y creo que me acabaré comiendo un teléfono que no funciona con papas. ¿Alguien ha tenido un problema similar? ¿Igual tendría que repararlo en otro sitio y cambiar la antena wifi? Muchas gracias por adelantado.
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