Hola Edy,
Creo que lo primero y más tranquilo es que lo lleves por garantía, ya que por lo mencionado no sería un problema tuyo.
Algo que podrías probar también es apagarlo y conectarlo al cargador y ver si enciende la pantalla, para que descartes que sea Hardware.
De ser así podrías intentar entrar modo Download o Recovery (con esto podrías restaurar tu equipo)
Por si tienes información, prueba encenderlo y calcula el tiempo en el cual ya debería estar prendido.
Comentas haber si por ahí se encuentra alguna solución antes de ir por la garantía 😀
Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec
Nam et ipsa scientia potestas est.