Buenas tardes, tengo un samsung galaxy S6 y esta mañana la pantalla ha dejado de funcionar, el tactil no funciona y ha aparecido una linea azul horizontal q sube y baja cuando lo toco, lo he reiniciado con los botones laterales pero nada de nada... aparece la pantalla del pin y todo aparentemente como siempre, pero al tocar la pantalla no hace nada y la linea vuelve a subir y bajar...hace 5 meses q lo tengo .. no se que hacer... alguien me puede ayudar?
Os lo agradeceria mucho.
El siguiente párrafo pertenece a la pagina "androidayuda.com"
Reseteo con botones
Existe una combinación de botones en el Samsung Galaxy S6 que te permite resetear el smartphone. Se trata, eso sí, de un “soft-reset”, por lo que a efectos prácticos será como reiniciar el smartphone, sin perder todos los datos del mismo. Para ello, solo tienes que pulsar y mantener los botones de bajar volumen, el botón principal del Samsung Galaxy S6, que es el del lector de huella dactilar, y junto a estos el botón de apagado unos segundos. Recuerda que habrá que mantener los botones, no dejes de pulsarlos hasta que no hayan pasado esos pocos segundos.
Aparecerá una ventana informándote de que instalar una Custom ROM tiene sus problemas –debido a que esto es lo que hay que hacer para cuando quieres instalar una Custom ROM–. Dado que nosotros no queremos instalar una Custom ROM, pulsamos el botón de bajar volumen para que el smartphone se pueda iniciar con normalidad
androidayuda.com/2015/04/14/como-reiniciar-el-samsung-galaxy-s6-edge-cuando-se-congela/
— modificado el 6 feb. 2016 16:19:36
La linea azul pasa al presionar tres veces el botón home y deja de aparecer volviendo a presionarlo tres veces seguidas, aunque para eso debes ser rápido y desbloquearlo primero
Dracomael, siempre listo para debatir
Gracias Guillermo, me pasó lo mismo que a Susana (sin la línea azul) seguí tus instrucciones y vi Samsung Edge volvió a la normalidad. 
Buenas.
me ha pasado este mismo problema ,, he reseteado el telefono a valores iniciales de fabrica a través de las funciones de reseteo pero sigo con el mismo problema.
el teléfono se reinicia pero sigue sin funcionar el táctil. Tiene 6 meses. Todos los valores están ahora de fabrica.
Tengo contabilizada un rooteo en el Knox por lo que he perdido la garantía y no se donde puede estar el fallo.
Alguna idea?
tgracias de antemano.
— modificado el 31 may. 2016 12:51:24
Yo tengo el mismo problema he intentado de todo y sigue fallando, funciona unos segundos y luego no responde más, he tratado todo tipo de reinicio e inclusive lo he puesto en modo de fábrica y sigue igual¡
Jorge Flores
Yo tengo el mismo problema he intentado de todo y sigue fallando, funciona unos segundos y luego no responde más, he tratado todo tipo de reinicio e inclusive lo he puesto en modo de fábrica y sigue igual¡
Pues entonces no te quedara mas remedio que llevarlo al sat.
Parece que es algo no muy grave. Se soluciona presionando 4 veces el botón home. Saludos bye.
gracias sirvio mucho como reinicir el celular me ayudo bastente muy
buen tip
SOS UN MAESTRO, ME SOLUCIONASTE EL PROBLEMA !! MUCHISIMAS GRACIAS HERMANO
Muchas Gracias . Ha sido de mucha ayuda tu informacion sobre como reiniciar Samsung Galaxy S6Edge + . Ya funciona perfectamente !
23 ago. 2017 23:01:03 vía Web
23 ago. 2017 23:01:03 vía Web
tengo un problema tengo un samsung s6 edge y mi tactil funcionaba por segundo mirando un tutorial le di en la opcion touch key FW update y ahi ya no me volvio a funcionar el tactil le agradezco mucho si me pueden ayudar ya lo reinicio a ajuste de fabrica lo reset y nada esta muerto el tactil pero las otras teclas funcionan comun y corriente.