queria hacerles una consulta porque tuve problemas con mi moto g tercera generación , para solucionarlos me recomendaron hacer un borrado general. pero desde que lo hice no logre que mi celular funcionara nuevamente. seguí todos los pasos pero cuando selecciono wipe data/factory reset no me aparecen las opciones sugeridas (yes) , me obliga a seleccionar no y me envia de nuevo al mensaje anterior ... y luego de nuevo me aparece el robot caido y la leyenda de sin comandos. espero me puedan ayudar gracias