Buenos días estimado:
Más de una persona ha tenido este problema. Igual lo tuve.
No se trata de ningún virus y por supuesto que tiene solución.
Solo debes borrar la memoria caché del WhatsApp. Estos son los residuos de las aplicaciones que permiten iniciar las con más rapidez. Es recomendable limpiarla cada cierto tiempo, ya sea con CCleaner u otra aplicación similar.
Ahora vamos al tema. A veces esta memoria causa conflicto en las aplicaciones, como este caso. Por tanto el problema se soluciona borrandola.
PASOS:
1.- VE A CONFIGURACIÓN (EN LA PARTE SUPERIOR DE CELULAR...LA TUERQUITA).
2.- SELECCIONA "APP" o "Aplicaciones", dependiendo de cómo aparezca en su celular.
3.- ELIJA EL WHATSAPP.
4.- IR A "ALMACENAMIENTO Y CACHE" o "MEMORIA" (según el celular) y...
5.- BORRAR CACHE.-
PD: Tratándose de un iPhone. Borren igualmente la memoria caché del WhatsApp.
Así que... ¡Solucionado!
¡Saludos!