Hola, llevo varios días intentando acceder a mi cuenta de whatsapp y es imposible, me dice que ponga mi numero de teléfono para enviar un código de verificación, el cual no llega, aparece en la pantalla "recuperando credenciales" y no llega, ya he probado a apagarlo, ponerlo en modo avión, instalar y desinstalar la aplicación y nada. Además al no poder entrar no puedo pedir ayuda al soporte desde mi cuenta, he enviado correos a whatsapp y nada. He comprado que en la app de mensajes todo se encuentre en orden y es así, Que puedo hacer?
Cuantas más veces lo intentes, más tiempo tardara en enviarte el código de recuperación, fíjate bien en eso, y solo envía las imprescindibles, míralo bien porque te dice cuanto tiempo tienes que esperar para poder realizar el siguiente intento.
¿Y por qué lo borraste? ¿Nadie más tiene tu usuario y contraseña?
hola, gracias por la respuesta, pero es que ni siquiera me aparece tiempo de espera, no llega a ese paso, una vez aparece el mensaje "recuperando credenciales", me pide que confirme el número de teléfono y es entonces cuando debería de aparecer el paso de la verificación del número de teléfono, pero simplemente se queda ahí y ya...
También es posible que tu SIM tenga algún problema o que la cuenta haya encontrado ciertos problemas
Desinstala la app y borra la caché... Después descarga e instala de nuevo
— modificado el 10 nov. 2023 18:46:16