La rablet no pasa del icono de acer

Hola buenos días tengo un problema con mi tablet iconia a100 de acer
Cuando la prendo no pasa del icono de acer ya intente lo del botón de volumen más y el botón de encendido y aparecen unos letreros que dicen que no encuentran los archivos necesarios para reiniciar y cuando aparcaren las letras azules para iniciar la restauración de fábrica le pinchó y no da acceso
Espero me puedan dar unos consejos o trucos para que vuelva a funcionar
Muchas gracias y les mando un saludo desde México
Pd siempre recibo sus mail de androidpit y están muy buenos