Hola,
No importa perder toda la información que pueda tener? Si es así puedes probar con un hard reset factory. Para entrar a eso, apagas la tablet y presionas las teclas HOME + VOLUMEN ARRIBA + POWER. Ahí te saldrá unas opciones y buscas la que te digo, navegando con volumen arriba o abajo y clic con Power.
Ahora si tienes información importante pues haber esto:
Intenta cualquier contraseña hasta que te pida otra forma de desbloquear, donde a veces te puede pedir el código PIN del equipo, si no lo haz cambiado nunca, prueba con 0000 ó 1111 ó 1234. Y si no te pide eso te podría pedir el usuario y contraseña de la cuenta Gmail que hayas puesto en el equipo (espero hayas puesto uno).
Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec
Nam et ipsa scientia potestas est.
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