Problemas con aplicaciones que se me instalan en el celular

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  • Posts del Foro: 46

24 ago. 2015 15:07:39 vía Web

Desde el viernes pasado se me están instalando unas aplicaciones tales como: Monkey Test - Owni Swipe - Privacy Guard y dos de Time Service y cada día se instalan otras más, que ya no recuerdo porque procedo a desinstarlarlas rapidamente.

Estoy preocupada porque desconozco el motivo para que se instalen tantas aplicaciones, que yo no instalo y lo peor desinstalo y se vuelven a instalar.

Agradezco a algún moderador me ayude lo antes posible con este problema. Tengo un Galaxy Core. Muchas gracias por la atención dispensada, quedo pendiente de sus noticias,

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  • Posts del Foro: 177

24 ago. 2015 19:02:35 vía Web

Es malware que se te instaló cuando realizaste una descarga de alguna aplicación. Hay que tener mucho cuidado cuando se descarga de alguna página, porque en alguna de ellas va implícito el malware en la propia instalación.
Descarga de la Pay Store Emsisoft, es un antivirus, puedes usarlo de manera gratuita durante 30 días, revisa y dime si detectó el malware y te lo eliminó.

Un saludo

Iñaki

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  • Posts del Foro: 46

24 ago. 2015 20:27:24 vía Web

Hola Nacho, estoy buscando la aplicación antivirus Emsisoft y no me aparece, en que sección debo buscarla? en las gratuitas no me aparece, gracias por responder.

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  • Posts del Foro: 177

24 ago. 2015 22:06:01 vía Web

Te dejo esta imagen:

image

Un saludo

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  • Posts del Foro: 46

25 ago. 2015 23:43:29 vía Web

Gracias Nacho S., instalé la aplicación Emsisoft, pero se me siguen intalando otras, aunque me avisa que la desinstale, gracias de nuevo, espero no se me sigan instalando.

— modificado el 26 ago. 2015 0:14:50

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  • Posts del Foro: 91

26 ago. 2015 10:34:54 vía App

yo tengo problemas casi igual en la tablet que se me instalar aplicaciones que quitó y vuelve e probado formatear y sigue

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  • Posts del Foro: 91

26 ago. 2015 10:34:59 vía App

se me queda en carpeta android el archivo los borro y sale todos el rato

— modificado el 26 ago. 2015 10:39:29

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  • Posts del Foro: 177

26 ago. 2015 11:43:33 vía Web

Zhara,

las que te eliminó "emsisoft", se te volvieron a instalar?
Me gustaría que me lo comentaras.

Un saludo

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  • Posts del Foro: 46

26 ago. 2015 14:14:41 vía Web

Hola Nacho S, "Emsisoft" solo me notifica: la aplicación TimeService contiene adware agresivo, la desinstalo en Administrador de aplicaciones y en mis archivos > Todos los archivos > sdcard0 y sigue igual, le acabo de instalar TrusGo Ad Detector Security y Trust Antivirus & Mobile, y me sigue apareciendo la TimeService, ya no sé qué hacer. Si formateo o reseteo el celular y bajo a la pc todas mis fotos, etc, que perdería en mi cel? Gracias por la ayuda, espero que me den una definitiva que me quite el o lo que tenga de malo en mi cel.

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  • Posts del Foro: 756

26 ago. 2015 16:47:47 vía App

Seguimos en contacto Zhara, a ver cuales apps tienes instaladas. :)

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  • Posts del Foro: 177

26 ago. 2015 17:26:17 vía Web

Descarga en el PC esta App y la instalas en el terminal, realizas el análisis: http://www.1mobile.com/stubborn-trojan-killer-2044419.html o si tienes la Aplicación "Aptoide", introduces Stubborn Trojan, buscar en otras tiendas, después pulsas sobre la imagen del caballo y le das a "Install". Analiza y a ver si con este es capaz de eliminar todo lo que tienes.

También puedes probar con este otro, descarga desde el PC: http://www.1mobile.com/nq-vulnerability-killer-864892.html

A ver si con los dos puedes deshacerte de este malware.
Dime algo después de utilizarlos.

Un saludo

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  • Posts del Foro: 46

28 ago. 2015 3:50:28 vía Web

Hola Nacho S, disculpa no te habia respondido, entre tantas apllicaciones que se me instalaban solas, hasta anoche estuve lidiando en desinstalar varias veces: Time Service y Monkey Test, habia pasado todo el día sin que me apareciera ninguna de ellas, pero... ya esta noche se volvieron a instalar todas las de antes.

Me podrias explicar mejor sobre la instalaciones de las app en la pc y luego en el cel? Hasta el momento tengo instaladas la Emsisoft que solo te informa que se han instalado, no elimina ninguna. También tengo instalada la Ad Detector TrustGo, y aparentemente tampoco las eilimina.

Las más insistentes son: Time Service y Monkey Test, que las desinstalo y enseguida me aparecen de nuevo. En último caso tendré que restaurar el equipo a valores de fábrica y eso no quiero porque nunca lo he hecho y tengo miedo a perder mis fotos, música y hasta mi lista de contactos.

Espero tú respuesta para hacer el último intento antes de restaurar el equipo lamentablemente, gracias y hasta pronto, saludos!!

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  • Posts del Foro: 177

28 ago. 2015 14:29:41 vía Web

De los dos enlaces descargas las aplicaciones al PC en la carpeta de destino que tengas por defecto, suele ser "Donwload" o "Descargas", después conectas el terminal al ordenador (la conexión USB tiene que estar marcado como Multimedia o como almacenamiento masivo, UMS).
Al estar conectado el terminal aparecerá en el PC, vas a la carpeta donde tinenes los archivos en el PC, los Seleccionas y le das a "cortar", vas a la tarjeta SD, abres "Donwload" y le das a pegar. Desconecta el terminal del PC y desde el terminal vas a la tarjeta SD y a la carpeta "Donwload" y pulsas 2 veces sobre cada Apps descargada y las instalas, primero una y despues otra.
Haz un análisis con cada una de ellas, te detectarán el Time Service y Monkey Test o lo que tengas más, son los que provocan que se instalen el resto de aplicaciones, son las peores, mira a ver si con estas te desaparecen y no se vuelven a instalar. El problema de estos dos malwares es que se replican porque queda en el sistema un resto que provoca que se vuelvan a instalar, cada vez con una terminación distinta.
La version de prueba de emsisoft, te los detecta pero no te los elimina, probablemente la de pago sí, pero no te lo puedo asegurar. Yo la tengo de pago y todos estos malwares no hubiera permitido que se instalaran, una vez instalados es complicado deshacerse de ellos, por eso es muy importante la prevención de tener sistema de seguridad.
Ya me dirás si te solucionaron el problema.

Un saludo

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  • Posts del Foro: 177

28 ago. 2015 19:30:18 vía Web

También puedes realizar los siguientes pasos, vas al botón de apagar el móvil y pulsamos en "Aceptar" sin soltar hasta que aparezca una nueva ventana, donde nos dirá que arrancaremos en "Modo Seguro", puede ser parecida a esta

image

y le damos "Aceptar" o a "Reiniciar", entonces encenderá el terminal en Modo Seguro, desde la pantalla inicial vamos a "Ajustes", Seguridad y a "Administrador de dispositivos", como en la imagén

image

miramos si algún malware está marcado con un check, si es así, desmarcamos los que consideremos que es malware y nos vamos a "Ajustes", "Aplicaciones" y en la pestaña "Descargadas" buscamos el nombre de los malwares y lo seleccionamos para entrar en ellos (uno por uno), como en la imagen

image

(es un ejemplo) y pulsamos el botón de borrar cache, botón de borrar datos y después al botón desinstalar para borrarla del sistema.

Al entrar en Modo Seguro, solamente se cargan las carácterísticas del sistema y sus Apps.
Realizamos estos pasos por cada una que tengamos, reiniciamos el terminal y nos cargará el modo completo que teníamos, hacemos una limpieza con una herramienta e instalamos un sistema de seguridad, puedes dejar los que te indiqué más CM Security que es gratuito.
Espero que de esta se solucione el problema.

Dime el resultado, es importante para todos que tienen este mismo problema, estoy intentando que se solucione sin tener que volver a reinstalar una ROM.
Suerte

Un saludo

— modificado el 28 ago. 2015 19:41:58 por el moderador

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  • Posts del Foro: 177

28 ago. 2015 19:32:49 vía Web

Vaya! salió algo descontrolado el post.

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  • Posts del Foro: 756

28 ago. 2015 19:44:13 vía App

Nacho S.

Vaya! salió algo descontrolado el post.

Hola, edite un poco tu post, que te parece?

La ultima imagen la pegaste sobre un fondo muy grande por eso se ve tan pequeña, puedes intentar subiendo la imagen sin el fondo. :)

Zhara estamos a la espera de ver que decidiste.

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  • Posts del Foro: 177

28 ago. 2015 22:10:18 vía Web

Tienes razón Raúl R.,

no me di cuenta, como en los demás, de rebajar el espacio muerto y ampliar un poco más la imagen.
Esperemos que nos dice Zhara.

Un saludo

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  • Posts del Foro: 756

28 ago. 2015 22:18:16 vía App

Ya nos dejo en suspenso Zhara, creo que con la solución que le has dado logro borrar las apps maliciosas y por eso ya no respondió. x'D

Saludos Nacho! 🙋

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29 ago. 2015 1:12:48 vía Web

Nacho S, Raúl, no no los he dejado en suspenso, estoy al borde con estas aplicaciones que se instalan solas. Sigo las instrucciones de Nacho de, apago en el cel, pulso en Äceptar, lo mantengo pulsado y no me aparece ninguna ventana para arrancar en ¨Modo Seguro¨ por favor diganme si es mejor restaurar el equipo a modo de fábrica y cómo hago para guardar mis contactos? Aunque hoy es viernes por la tarde, espero me respondan, por favor!! Tengo miedo que se me dañe mi cel.

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  • Posts del Foro: 756

29 ago. 2015 1:36:16 vía App

Hola :) el menu de "reiniciar en modo seguro te aparecerá con el smartphone encendido Zhara, los pasos son los siguientes:

1) dejas pulsado el botón de encendido (con tu smartphone encendido) hasta que en la pantalla aparezca la ventana del menú de "apagar".

2) en el menú de apagar de la pantalla pulsas y mantienes pulsado el botón "apagar" hasta que te aparezca una ventana de "Reiniciar en modo seguro", pulsa "aceptar".

3) tu smartphone se reiniciara en modo seguro (aparecerá una leyenda de "modo seguro" en la pantalla).

4) ve a "configuración >> seguridad >> administradores de dispositivos" y allí revisa si esta alguna de las apps maliciosas y desactiva cada una de ellas.

5) ahora ve a "configuración >> aplicaciones", borra los datos y desinstala todas las apps maliciosas, si no aparecen ve a pestaña de todas allí en "configuración >> aplicaciones".

6) reinicia tu smartphone.

Si no te aparece ninguna app en el "administrador de dispositivos" puedes hacer una copia de seguridad de tus contactos, mensajes y demás datos personales con la app easy backup, después ya podras restaurar tu smartphone sin temor a perder tus datos, para hacer la copia de seguridad y restaurar tu smartphone a valores de fabrica con los siguientes pasos:

1) Instala la app easy backup:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mdroidapps.easybackup

2) abre la app y realiza una copia de seguridad de tus mensajes, calendarios, contactos y demás datos a tu tarjeta micro sd (sdcard1 o extsdcard) y también has otra copia de seguridad a tu cuenta de google drive (sigue las instrucciones que la app te da al terminar de hacer la primer copia de seguridad).

3) con algún explorador de archivos como x-plore has una copia de las carpetas "DCIM", " download", "bluetooth", "pictures", "videos" y "whatsapp" a tu tarjeta micro sd.

4) retira tu micro sd y has la restauración en "configuración >> copias de seguridad y restauración".

Sigo al pendiente para ayudarte en los pasos. :)

— modificado el 29 ago. 2015 1:37:43

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  • Posts del Foro: 177

29 ago. 2015 15:46:35 vía Web

Zhara, no pudiste instalar las dos Apps que te indiqué y realizar el análisis?

Un saludo

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  • Posts del Foro: 46

31 ago. 2015 16:31:59 vía Web

Hola Nacho S., y Raúl, lo que hice a la final fue restaurar mi equipo a valores de fábrica, ya al fin no me aparecen esas fulanas app., deseo darles las gracias a ambos por la ayuda prestada. Estoy sumamente agradecida, espero lean mi comentario, gracias y feliz día!!

somospolvo

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  • Posts del Foro: 46

31 ago. 2015 16:32:06 vía Web

Hola Nacho S., y Raúl, lo que hice a la final fue restaurar mi equipo a valores de fábrica, ya al fin no me aparecen esas fulanas app., deseo darles las gracias a ambos por la ayuda prestada. Estoy sumamente agradecida, espero lean mi comentario, gracias y feliz día!!

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  • Posts del Foro: 756

31 ago. 2015 16:44:38 vía App

No hay de que Zhara! :D genial que ya no te aparecen las apps, esperemos que ya no te vuelvan a dar problema y de cualquier manera si se ofrece algo aquí estamos. Damos por resuelto este tema.

Saludos y buen día amiga Androide! 🙋

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  • Posts del Foro: 177

31 ago. 2015 17:03:25 vía Web

No hay de qué, para eso estamos en lo que podamos ayudar. De todas formas sería muy imortante que tengas instalados un Antivirus-Antimalware. Puedes tener el CM Security y descargar desde tu navegador del movil este: http://www.1mobile.com/stubborn-trojan-killer-2044419.html, es de la misma casa de CM Security y es muy bueno para el malware que tuviste instalado.
Los dos son gratuitos.

Un saludo Zhara
Un saludo Raul R.

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  • Posts del Foro: 756

31 ago. 2015 17:08:31 vía App

Buena sugerencia Nacho!

Saludos. :)

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  • Posts del Foro: 1

15 nov. 2015 21:34:25 vía Web

Tampoco el hard reset te funcionara lo que debes hacer es tratar de eliminarlo a traves de una pc aunque a mi no me funciono espero q a ti te sirva

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  • Posts del Foro: 46

15 nov. 2015 22:44:56 vía Web

Hola yakitori torres: primero le hice el reset factory, luego se flasheó o sea se le instaló de nuevo el sistema operativo, solo con eso logré desinstalar las fulanas app. Hay que tener mucho cuidado con las app que se instalan, allí escondidas vienen esas y provocan el malware, que por cierto ya he leído que anda uno, asi que mosca!! El moderador Nelson GR fue el que me ayudó hasta el final a solucionar el problema, te lo recomiendo tiene mucha paciencia, ya que yo no domino muchas palabras que ellos usan jajaja, Te deseo suerte, un saludo muy cordial.

— modificado el 15 nov. 2015 22:45:41

somospolvo

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  • Posts del Foro: 1

29 nov. 2015 20:17:52 vía Web

ola necesito ayuda porfa mi cel se instalan cosas y las desistanlo y ser
e vuelven a instalar y de vdd ya nose q hac

Gabriel Gutierrez

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  • Posts del Foro: 1

3 ene. 2016 4:07:05 vía Web

Hola disculpame la molestia , pero a mi me sucede lo mismo y lei todo lo que dijeron y se me siguen instalando las aplicaciones , hice todo lo que hablaron , me gustaria saber si me podias ayudar a solucionar mi problema
Muchas gracias

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  • Posts del Foro: 1

22 ene. 2016 23:21:32 vía Web

Muchachos tengo un problema con mi huawey y330,resulta que estaba descargando una canción por google y cuando la instale me empezó a descargar un montón de cosas como programas y también me pedía permisos para descargar apps desconocidas y tan bien empezó a descargar aplicaciones obsenas o cochinas jaja pero enserio paso eso así que nesecito alluda de vosotros porfavor ayudenme :'(
Ya lo formatee y todo pero no desaparece eso y le di no a apps desconocidas y aun sigue descargando mas y más cosas help me :'( y también me esta poniendo muy lento mi celular el huawey y330 porfa alludenme no quiero perder mi celular se los agradecería muchisisisisimo plz :'(

— modificado el 23 ene. 2016 0:45:21

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  • Posts del Foro: 1

11 feb. 2016 20:12:34 vía Web

Hola tengo un problema similar a pesar de restablecer datos a fabricas las aplicaciones se vuelven a instalar

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  • Posts del Foro: 1

16 feb. 2016 6:39:46 vía Web

la mejor solucion sin estar dudando si por fin quedo limpio es cargar el software desde cero en mi caso con un alcatel one touch idol x+ 6043a lo unico que me ayudo fue cargar el software con la herramienta oficial de alcatel que esta en su pagina oficial y asi ya no me ha dado ese problema como timeservice ni firewallservice y mucho menos instalar aplicaciones basura que solo son virus
es lo que yo recomiendo pues me sirvio
por que en el sistema infectado asi lo limpieas mil veces va a tener un residuo en cache o archivos protegidos y va a continuar el problema

somospolvoKhaossaIñaki

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  • Posts del Foro: 1

17 feb. 2016 17:45:00 vía Web

Buenas tardes gracias por su consejo realice todo lo que dijo y me resultó Y si era malaware osea un virus agresivo pero gracias a ti ya esta resuelto

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  • Posts del Foro: 1

19 feb. 2016 15:54:39 vía Web

hola buen dia yo tambien tengo el mismo problema que se me descargan aplicaciones. descargue stubborn trojan y me sale 1 dongerous trojans found. como hago para eliminarlo.

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  • Posts del Foro: 1

29 feb. 2016 1:35:26 vía Web

como puedo cargar software desde cero.gracias

— modificado el 29 feb. 2016 1:38:08

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.371

29 feb. 2016 9:50:41 vía Web

Ronald

como puedo cargar software desde cero.gracias

reiniciando en modo fabrica ...

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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  • Posts del Foro: 3

13 mar. 2016 8:26:36 vía Web

Un saludo.LLevo tiempo con este problema y me sucede como al compañero,pero no puedo solucionar el problema restableciendo de fábrica.Mi problema es el mismo.Me instala ap sin mi consentimiento.Las borro y se me vuelven a instalar sobre todo cuando me conecto al wifi.Muchas veces me sale una pantalla en blanco que pone launcher loanding y tengo que esperar hasta un rato para que se quite la pantalla y por lo menos utilizar el movil androit para por lo menos poder llamar.Me da lástima porque tiene un año,es un wolder mismarwink2 marca española.Quiero renovar,pero si puedo arreglarlo pues mejor sería.He instalado al pc los dos programas que pones para poder solucionar el problema,pero son archivos DLL y no me instala nada en al Pc. Respuesta al Posts del Foro: 188

— modificado el 13 mar. 2016 8:29:52

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  • Posts del Foro: 1

15 mar. 2016 2:41:55 vía Web

Hola miren yo tengo el mismo problema no puedo descargar ninguna spp puesto k no cel no deja de instalar porkerias hasta app de adultos se descargan diganme si alguien puede ayudarme s los agradeceré mucho porke ya lo lleve a k lo formatearan y no funciono

Juan Pulido Santos

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  • Posts del Foro: 1

24 mar. 2016 17:44:55 vía Web

Hola, disculpa, yo tengo el mismo problema pero lo que pasa es que son aplicaciones de wifi key y launcher y cosas así, ya trate de reiniciar el dispositivo a ajustes de fabrica y sigue igual entonces voy a provar esta.solución que recomendaron pero si sigue permaneciendo me gustaría que.me ayudaran.con este.problema

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  • Posts del Foro: 1

28 mar. 2016 3:07:02 vía Web

hola amiga ami me pasa lo mismo y tambien es galaxy core me intalan solo esas aplicaciones y otras mas
ya los formatee como fabrica y sigue esas aplicacion se instalan y de cuelga mi cel no se si tu ya lo solucionastes porfavor me podrias ayudar si lo solucionaste
se te agradese mucho XD

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  • Posts del Foro: 236

28 mar. 2016 3:22:30 vía Web

hola zhara saludos dejame darte la mala noticia que Monkey Test es un virus. entra en la pagina a https://www.av-test.org/es/ que es muy buena yalli vas a ver el mejor antivurus AhnLab V3 Mobile Security 3.0 pureba ese que dura 10 dias gratis, tenia un pana que tenia ese virus y no es nada facil eliminarlo solo logre estabilizarlo con un programa q ahorita no recuerdo pero si en dado caso no te sirve el antivirus?? entonces tendras que rootear luego twrm manager para limpiar bien equipo y luego reinstalar software nuevamente, dime que modelo tienes?? ojala no sea un blu x cierto soy de venezuela tambien (cool)

@android_mkxl
sigueme, te sigo.

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  • Posts del Foro: 2

22 abr. 2016 23:01:46 vía Web

Buenas yo se que ya tiene un buen rato es post, pero solo quiero dar gracias ya q con este post pude eliminar el virus que troyano que acada rato me instala aplicaciones. solo quiero ver si me pueden ayudar a como eliminar lo que queda, quedo con el logo de android en gris pero abajo dice sd si me pueden ayudar se los agradeceria
anexo imagen image

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.371

22 abr. 2016 23:49:12 vía Web

lo que te ha quedado es un programa que pasaste a tu sd, por eso se ha quedado así, prueba a desinstalarlo a ver si te deja.

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Iñaki
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  • Posts del Foro: 9.371

23 abr. 2016 9:23:45 vía Web

pues inhabilitarla, son restos del virus ... chequea bien la sd antes de volver a utilizar ... y pon un antivirus.

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  • Posts del Foro: 1

5 may. 2016 5:46:19 vía Web

buenas tarde, saludo de Venezuela tengo el mismo problema, reinicie el equipo de fabrica y todavia sigue con el problema y los programas no se dejan desinstalar el dispositivo lo protege como si fuera una app del sistema. aquí le dejo un vídeo que me sirvió

www.youtube.com/watch?v=ksi7kTpUrGo

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  • Posts del Foro: 1

21 may. 2016 21:22:48 vía Web

Yo tengo el mismo problema, mi telefono es un chino y trae instalado por default una aplicacion llamada theme y esa aplicacion me instala app sin mi autorizacion, por el momento no e podido arreglar el problema pero lo controlo con una aplicacion que se llama CORTA FUEGO SIN ROOT esta aplicacion permite decidir que app acceden a internet y entonces yo solo pongo que acceden aplicaciones conocidas y como la aplicacion theme no puede acceder a internet ya no baja nada ni siquiera instala cosas. Por el momento es la unica forma que tengo de controlar esto, espero les sirva esta informacion.

Ruben Sanz Rubio

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  • Posts del Foro: 1

23 jul. 2016 1:28:46 vía Web

hola yo tambien tengo un problema similar
tengo un android sony experia q9 y lo que me pasa es que me me descarga app como compass wallpaper doboost masterclean sexclub hotvideo hotgame etc tambien me pone en mi menu aplicaciones que dicen demo sale 4 veces con el logo de android y no es nada y ya estoy arto quiero jugar juegos o ver youtube o hablar en whats y me las descarga y luego se abren ya intente datos de fabrica, analizandola desde pc y nada y tambien cada que me conecto a datos o pongo internet me sale locationservices (se pone en negra la pantalla y me sale arriba el logotipo de android ) tambien me sale se a detenido la aplicacion org.mail.power.update ayudennnnn no puedo hacer nada

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