Motorola Moto G (2014) — Con la nueva actualización pone en ambas tarjetas que están vacías

Ya en la anterior actualización,cuando pasé a Lollipop me inutilizó una Sim,lo cierto es que no lo arreglé,porque ahora sólo tenía una tarjeta,y ahora con la nueva actualización me ha inutilizado las dos.Me refiero a que antes en Ajustes-tarjetas sim,me ponía "tarjeta 2 inhabilitada",pero ahora me pone que "vacía" ambas tarjetas.
Alguna vez me salió unas horas lo de: Tarjeta no válida-solo emergencias, durante unas horas como que no me reconocía la sim,pero ahora es que pone que está vacía y no se puede hacer nada,no sale en pantalla el botoncito al lado para moverlo (cuando me inhabilitó la tarjeta 2 aparecía la imagen del botóncito pero no se podía mover,ahora no aparece en la pantalla).

Salvo todo y restauro a valores de fábrica?
Alguna otra forma de arreglarlo?

Sí,ya quité la tarjea varias veces y no funciona.También probé la tarjeta en otros teléfonos y la tarjeta está bien,es cosa del terminal,porque con la anterior tarjeta de otra compañía me pasaba lo mismo.
Al actualizar al 6.0 es cuando ha aparecido el problema con las tarjetas.
Lo único que me queda es intentar restaurar los valores de fábrica o cosas así.

— modificado el 23 mar. 2016 12:06:35

He intentado hacer lo que dices y después del Recovery me sale:un Android tumbado,con un triángulo rojo con exclamación y " Sin comandos" ,no me sale el "wipe cache partition".

Ya lo hago,sale lo de "sin comandos".
No me queda más remedio que restaurar los valores de fábrica.

— modificado el 30 mar. 2016 1:59:41 por el moderador

Nada,no sirvió de nada.
Y ya restauré a los valores de fábrica y tampoco funciona,siguen "Vacías" y no reconoce las tarjetas SIM y todo lo que tiene que ver con ellas está inutilizado,casi transparente.

Creo que ya sólo me queda hacer un downgrade desde el 6.0 al kitkat 4.4 antes de llevarlo a reparar.
Me podéis indicar cómo se hace? Lo que encuentro en internet es desde 6.0 a lollipop o desde lollipop a kitkat,pero no desde 6.0 a kitkat.

Vale,no sé bien qué es lo de ser root,me pareció un lío al leerlo,así que lo llevaré a arreglar.
Muchas gracias.