Samsung Galaxy Note Edge — El teléfono se reinicia o se apaga constantemente

Hola, me gustaría saber si alguien más tiene el mismo problema que yo. Mi teléfono se me apaga cuando la batería aún tiene 80% o más. De igual manera se me reinicia de la nada una y otra vez hasta que lo conecto es cuando logra encender. Es muy molesto pues no puedo ni siquiera tomar una llamada o una fotografía porque ya se apagó o se reinció. He llegado al punto que no lo puedo usar ai no está conectado. Es una lástima porque es muy funcional y me encanta pues desde él hago muchas funciones de oficina, documentos, impresiones, etc.

La batería tiene lo mismo que el teléfono como unos 5 o 6 meses aproximadamente.

Lo compré nuevo según eso, en sprint. Pero estoy viendo que cuando quité la batería en el teléfono dice que es "refurbished" o restaurado...

La bateria está normal, voy a intentar con una nueva supongo y que sea original. Gracias por la atención.

Si creo que ambos tienen razón en más de una ocasión usé un cargador que no era el del teléfono lo intentaré con una batería nueva a ver que sucede. Gracias!