no puedo conectar auriculares JVC con el note8 por bluetooh

buenas tardes, tengo un samsung note8, intente conectar mis auriculares jvc por bluetooh, pero a la hora de buscar no sale en la busqueda que hago con el movil de dispositivos cercanos, sin embargo con otro note8 si lo he podido conectar sin problemas, he mirado los ajustes del note8 y todo en principio esta correcto, cual podria ser el motivo?

saludos y gracias!