No desinstala ni reistala app-Creo es app de 'Fabrica'

Intento instalar la app Clarovideo al celu, no funciono la desinstale via playstore la intente reinstalar pero sale error que desinstale la version existente? sale mensaje de desinstalar pero no hace nada. y ya la desinstale desde la playstore¡ no deja reinstalarla tampoco, hasta bajando de Uptodown que hago? ya busque via: android/data y nada alguna idea?

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