Samsung Galaxy Ace 4 Lite

Hola tengo un grave problema, tengo un SAMSUNG Ace 4 Lite SM-G313MU, lo quise reiniciar a fábrica, y se quedo en SAMSUNG y estrellitas porrr muuuucho tiempo. Intenté con (VOL UP-BOTON BAJO-POWER) entre a un menú en inglés que me permitió hacer lo mismo o sea reiniciar a fábrica, me pasó igual quedo en SAMSUNG-Estrellitas, probé con (VOL DOWN- BOTON BAJO- POWER) y quedo en robotito de android y "downloading do not turn off target" y ahí queda. Me interesaría saber como puedo resolverlo, o si se "cagó" algo. Gracias!